E-COMMERCE
Operación de e-commerce de punta a punta.
De la vitrina al posventa: plataforma, checkout, pagos, fiscal, stock, logística y los sistemas que conectan todo. En WooCommerce o Shopify.
Lo que hacemos
El e-commerce es una operación de ventas, no una tienda online. El catálogo alimenta la vitrina, la vitrina genera el pedido, el pedido descuenta el stock, emite la factura, dispara la etiqueta y devuelve el rastreo al cliente. Es una cadena, y una cadena rinde según el eslabón más débil, no según la vitrina.
Por eso el trabajo empieza por la operación entera, y no por el layout. Cuando stock, pedido, fiscal y logística conversan entre sí, el equipo deja de operar hoja de cálculo y pasa a operar el negocio: el volumen crece sin que el esfuerzo crezca en la misma proporción, y cada canal nuevo entra sin multiplicar el trabajo manual.
En Brickweb, esto vale tanto para quien está estructurando la primera operación como para quien ya vende y necesita destrabar lo que bloquea. El punto de partida es el diagnóstico: entender cómo se procesan los pedidos hoy, dónde hay retrabajo y qué necesita conectarse, antes de decidir plataforma, integración o cualquier línea de código.
// Una tienda completa, del catálogo al posventa, lista para escalar.
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01
Plataforma y vitrina
Tienda en WooCommerce o Shopify, con tema a medida y sin template genérico. La plataforma se define a partir de la operación, no de preferencia de la agencia.
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02
Catálogo y datos de producto
Estructuración de SKU, variaciones, atributos y categorías, con importación en masa y estandarización de datos. Un catálogo bien estructurado es lo que permite crecer sin rehacer la tienda.
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03
Checkout y pagos
Checkout con menos pasos y menos fricción, con Pix, tarjeta, boleto e integración con pasarelas como Mercado Pago, Pagar.me y PagBank. Incluye financiación, antifraude y recuperación de carrito abandonado.
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04
Fiscal y emisión de facturas
Configuración de las reglas tributarias de la operación y emisión automática de NF-e vía ERP, con los datos llegando correctos desde el pedido. Sin digitación manual y sin factura emitida fuera del flujo.
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05
Stock, pedidos y ERP
Integración con Bling, Tiny y otros sistemas, sincronizando stock, pedidos y financiero en los dos sentidos. Una venta en cualquier canal descuenta el stock en todos.
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06
Logística y envío
Cálculo de envío en la vitrina, integración con Correios, transportadoras y Melhor Envio, generación de etiquetas y rastreo devuelto al cliente automáticamente.
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07
Marketplaces y múltiples canales
Publicación y sincronía de catálogo en Mercado Libre y otros canales, con stock compartido y pedidos centralizados en un solo lugar.
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08
Automatizaciones de la operación
Rutinas que sustituyen hoja de cálculo y copiar-pegar: actualización de precio, descuento de stock, disparo de email transaccional, informes recurrentes e integraciones a medida entre sistemas que no conversan de forma nativa.
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09
Consultoría de e-commerce
Diagnóstico de la operación completa: tienda online, marketplaces, ERP, fiscal y logística, buscando identificar dónde hay retrabajo manual, dato desencontrado o coste escondido. La entrega es un plan de acción con prioridades, sea para estructurar una operación nueva o corregir una que ya está corriendo.
// Cómo trabajamos
Un proceso ágil, del briefing al primer pedido.
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01/05
Descubrimiento
Entendemos el producto, el público y la operación de ventas.
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02/05
Arquitectura
Definimos catálogo, checkout, integraciones y el camino hasta la primera venta.
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03/05
Desarrollo
Construimos la tienda en código, con estándar de principio a fin.
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04/05
Rendimiento y entrega
Optimización de velocidad, pruebas de compra y deploy seguro.
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05/05
Análisis y crecimiento
Analítica, ajustes de conversión e integración con tráfico de pago.
// ¿Por qué Brickweb?
Operaciones de e-commerce construidas para convertir, integrar y escalar.
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La operación entera, no solo la vitrina
Tienda, ERP, fiscal, logística y canales de venta tratados como un sistema único, por el mismo equipo.
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Plataforma elegida por el proyecto
La decisión entre WooCommerce y Shopify sale del diagnóstico, de la naturaleza del negocio, de las reglas de operación, de la complejidad del catálogo y del modelo fiscal.
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Integración de verdad
Stock, pedidos y factura sincronizados con tu ERP, sin hoja de cálculo manual.
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Hecha para escalar
La arquitectura aguanta crecimiento de catálogo y de pedido sin necesidad de rehacer todo.
// Stack y tecnologías
- WooCommerce
- WordPress
- PHP
- Checkout
- Mercado Pago
- Bling
- Tiny
- Correios
- Melhor Envio
// WooCommerce o Shopify
Dentro de la operación, la plataforma define coste, control y velocidad de implantación.
WooCommerce tiene más sentido cuando el catálogo es grande o tiene variaciones complejas, cuando la operación fiscal es pesada, cuando el margen por pedido es ajustado (no hay comisión de la plataforma sobre la venta) y cuando el checkout o el flujo necesitan personalización profunda. A cambio, exige hosting adecuado, actualizaciones y mantenimiento continuo.
Shopify tiene más sentido cuando la prioridad es subir rápido, cuando no hay equipo para cuidar de servidor, cuando la tienda vende fuera de Brasil o en varias monedas, y cuando el ecosistema de aplicaciones ya resuelve lo necesario. A cambio, implica mensualidad y, en Brasil, tasa de la plataforma sobre cada transacción además de la tasa de la pasarela.
Cómo decidimos: la cuenta se hace en el diagnóstico, con tus números, volumen de pedidos, ticket medio, tamaño de catálogo y complejidad fiscal.
// FAQ
Preguntas frecuentes
¿WooCommerce o una plataforma cerrada como Shopify?
WooCommerce es abierto, no cobra comisión sobre cada venta y da control total sobre la tienda y los datos. Una plataforma cerrada es más simple al principio, pero cobra mensualidad y porcentaje, y limita la personalización. Para quien quiere margen y libertad, WooCommerce gana.
¿La tienda integra con mi ERP?
Sí. Integramos la tienda con Bling y Tiny, sincronizando stock, pedidos, emisión de factura y financiero de forma automática. Existe una página dedicada solo a esa integración.
¿La tienda acepta Pix y tarjeta?
Acepta. Configuramos Pix, tarjeta, boleto y las principales pasarelas, con checkout transparente para que el cliente concluya la compra dentro de la tienda.
¿La tienda queda lista para escalar?
Sí. La arquitectura está pensada para escalar catálogo y volumen de pedido sin necesidad de reconstruir la tienda, con rendimiento mantenido por optimización e infraestructura adecuada.
¿Cuánto tiempo para poner la tienda en línea?
Depende del tamaño del catálogo y de las integraciones. Una tienda ligera sale en algunas semanas, una operación con ERP y marketplace lleva más. El plazo real se cierra en el descubrimiento.